Viagogo Pros:
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Una buena selección de entradas, a veces la oportunidad de comprar una entrada es un billete difícil de alcanzar
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La oportunidad de comprar entradas para conciertos en 50 países de todo el mundo
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Se pueden comprar entradas no sólo para conciertos de música sino también para partidos deportivos, así como festivales y representaciones teatrales
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Puede utilizar diferentes divisas para pagar las entradas
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Puedes comprar y vender entradas desde diferentes dispositivos
Contras de Viagogo
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Precedentes con la venta de viagogo entradas falsas
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Formas de utilizar la publicidad sin licencia e intentos de presionar a la opinión pública con reseñas viagogo entradas falsas
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Los usuarios se quejan muy a menudo de precios inflados
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Las prestaciones del servicio se califican a menudo de “insuficientemente transparentes”
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Problemas con la entrega de entradas
Resumen de Viagogo:
Casi todo el mundo que quiere es seguro comprar en viagogo una entrada en el mercado secundario por una razón u otra se enfrenta a esta empresa. La empresa es una de las más grandes, pero al mismo tiempo es la que recibe más críticas. Por otro lado, muchos clientes están satisfechos con el trabajo del servicio y escriben que es cómodo, práctico y simplemente agradable utilizarlo. Cabe señalar que fue en los últimos 2 años que las críticas positivas se hicieron mucho más y la popularidad del sitio comenzó a crecer rápidamente.
¿Qué es Viagogo?
Viagogo es una de las empresas más populares. A muchos les gusta, a muchos no, pero hay algo que no cambia: este servicio de venta de entradas es el más discutido en la actualidad. Este servicio se fundó en 2006, y al principio se centraba principalmente en eventos deportivos. El servicio fue fundado por Eric Baker. Éste tenía una buena experiencia en este ámbito, ya que fue uno de los cofundadores del servicio StubHub. Tras su fundación, la empresa colaboró activamente con el Manchester United, pero esta cooperación sólo duró 6 años. Cuando el servicio empezó a lanzarse en otros países, cada vez hubo más acuerdos de colaboración. Fue en el momento de la apertura en Australia cuando el servicio alcanzó un verdadero éxito. Esto ocurrió en un contexto de casos de fraude detectados en otros servicios. Entonces los clientes empezaron a contactar activamente con Viagogo. Cabe destacar que la empresa de relaciones públicas del servicio se basó principalmente en los fracasos de otras empresas. Muchos críticos y analistas calificaron entonces esta táctica de incorrecta, pero eficaz. El servicio fue criticado a menudo desde distintos frentes, pero eso no le impidió prosperar. La empresa incluso pretendió es seguro comprar en viagogo, pero la fusión nunca se produjo. Hoy, los críticos dicen que el servicio tiene buenas perspectivas. En los últimos dos años, la empresa ha cambiado a muchos empleados en puestos directivos, la estrategia de trabajo ha cambiado mucho, lo que ha dado lugar a mejoras evidentes.
¿Cómo funciona Viagogo?
La plataforma garantiza al cliente una compra o venta de entradas legítima, viagogo es fiable y segura. Utilizar el sitio es muy sencillo. La interfaz está diseñada de tal manera que el usuario no pierde mucho tiempo rellenando las órdenes de compra o venta. El sitio ofrece a los usuarios una barra de búsqueda estándar que permite seleccionar fácilmente el evento que interesa o la ciudad en la que tendrá lugar.
Para utilizar el sitio sin restricciones y poder comprar y vender entradas, es necesario registrarse. El proceso de registro es muy rápido, los desarrolladores del sitio se esforzaron por lograr una facilidad de uso óptima.
¿Se puede confiar en Viagogo?
La cuestión de la confianza en un determinado sitio de venta de entradas depende no sólo de la calidad del servicio en sí, sino también de las viagogo reseñas que escriben los clientes. Los responsables del servicio aseguran que su empresa es absolutamente legítima, viagogo es fiable y segura. Al mismo tiempo, el servicio es la empresa a la que más críticas se dirigen. A menudo se critica al servicio por vender viagogo entradas falsas. Pongamos un ejemplo que ocurrió en 2018, cuando el servicio puso a la venta entradas para una actuación de un cómico húngaro al doble del precio habitual. Por cierto, la propia actuación del cómico resultó ser información falsa: no estaba prevista ninguna actuación. El caso se hizo público y dañó enormemente la reputación de la empresa. También influyó en la confianza de los clientes el hecho de que muchos clientes del servicio no pudieran asistir al concierto del famoso grupo Take That. Esto sucedió porque muchas de las entradas vendidas resultaron ser personalizadas. A pesar de varios errores en el trabajo y meteduras de pata, la dirección del servicio intentó recuperar la confianza de los clientes. A veces, los responsables de relaciones públicas se excedían tratando de ganarse la confianza de los clientes. El servicio volvió a cometer un error: los analistas descubrieron que muchas críticas positivas supuestamente escritas a la empresa resultaron estar escritas por dinero.
Servicio de atención al cliente de Viagogo
A pesar de las diversas viagogo opinions españa sobre el trabajo del servicio, los clientes responden mayoritariamente bien a su servicio de soporte. Los operadores del servicio de asistencia intentan por todos los medios ayudar al cliente a encontrar una solución al problema y responder a todas las preguntas de interés. Atención. No podrá escribir al servicio de asistencia si no está registrado en el sitio. También puede registrarse utilizando una cuenta existente en las redes sociales.
El servicio también ofrece conocer la lista de preguntas que los usuarios hacen con más frecuencia. Para comodidad de los clientes, estas listas están divididas en preguntas para vendedores y compradores.
Así pues, una vez registrado, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia. Primero tendrá que entrar en la sección “Mis compras” o “Mis ventas”. El siguiente paso es hacer clic en la línea “Servicio de asistencia” y seleccionar una pregunta de la lista sugerida. Si no hay ninguna pregunta que le interese en la lista, puede ponerse en contacto con el operador haciendo clic en el enlace correspondiente
¿A cuánto ascienden las tasas de Viagogo?
No sólo este servicio sino también otras empresas similares cobran necesariamente la llamada comisión. En palabras sencillas, se trata de una comisión de servicio. Es decir, pagas al servicio por el hecho de que éste te permite realizar transacciones en su plataforma y pone en contacto a vendedores y compradores. Esta comisión es absolutamente legítima, la utilizan todas las empresas viagogo es fiables y seguras. El servicio no especifica de antemano el importe exacto de la tasa, ya que éste depende del evento, de la ciudad y el país del concierto y de muchos otros factores. Además de la tasa de servicio, el comprador paga el impuesto estatal. El importe de este impuesto es diferente en cada país. Por término medio, las comisiones de servicio oscilan entre el 20% y el 35% del precio de la entrada. El importe de las tasas de todas las empresas de este perfil es aproximadamente el mismo y no varía mucho.
Tasa de cancelación de Viagogo
Es imposible cancelar o cambiar un pedido ya realizado en el servicio. Así lo establecen las normas y el acuerdo de la empresa. Cualquier pedido es definitivo. Es decir, si por alguna razón tus planes han cambiado y no vas a poder acudir al concierto, nadie te devolverá el dinero de la entrada que compraste. El reembolso sólo se produce si el concierto u otro evento ha sido cancelado. Importante: se ha cancelado, no se ha trasladado a. Sin embargo, si cambia de opinión sobre ir al evento, hay una opción que puede utilizar: por ejemplo, puede revender su entrada. Si el concierto se cancela por completo, el servicio le reembolsará el precio íntegro de la entrada.
Garantía de billetes
El servicio garantiza a sus clientes una cooperación viagogo es fiable y segura. El personal del servicio intenta encontrar una salida a cualquier situación y siempre se asegura de que tanto vendedores como compradores estén satisfechos con la transacción. El servicio le garantiza que recibirá las entradas pagadas a tiempo y que podrá asistir al evento sin problemas. Debe informar de cualquier problema relacionado con las entradas en un plazo de 10 días. Transcurridos 10 días desde la compra, el servicio no podrá intervenir en la situación. Si los problemas con las entradas surgen directamente el día de un concierto o un partido deportivo, dispone de cinco días para ponerse en contacto con los representantes del servicio.
Viagogo estafa
Desgraciadamente, se oyen muchas críticas negativas sobre la empresa y se leen comentarios negativos. Esto se debe a que en la historia del servicio ha habido precedentes con billetes electrónicos falsos que han puesto en duda la legitimidad y credibilidad de la empresa. El servicio, que se posiciona como una fuente viagogo es fiable de entradas, ha sido acusado en repetidas ocasiones de intentar manipular las viagogo reseñas en línea. La reputación de la empresa ha quedado gravemente dañada.
Varias veces en la historia de la existencia de la empresa, ha habido casos en los que se vendieron entradas para conciertos inexistentes, se vendieron entradas a precios muy inflados, la empresa permitió que se vendieran entradas para actos benéficos a un precio elevado.
Si se pregunta: “¿Debo comprar entradas en Viagogo? “, en primer lugar, deberías leer las viagogo reseñas y entender en qué casos los clientes están insatisfechos con más frecuencia. A veces los compradores y vendedores escriben comentarios negativos, pero con un análisis detallado de la situación, se hace evidente que los usuarios simplemente no prestan atención a leer el acuerdo. Si usted ha leído el acuerdo y de acuerdo con todas sus cláusulas, si se compromete a actuar estrictamente de acuerdo con las normas prescritas por la empresa, entonces usted puede utilizar este servicio. No tenga miedo de numerosas críticas negativas. La mayoría de ellos fueron escritos antes de 2019. Después de la pandemia, la empresa se hizo mucho más responsable de la resolución de problemas y reforzó el trabajo del servicio de seguridad para prevenir el fraude.
